Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 26 oktober 2026

Mamandé Slime AB (”vi”, ”oss”) driver den här butiken och webbplatsen, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, till exempel bokning av slimekalas och workshops (”tjänsterna”). Butiken drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder, gör ett köp, skickar en bokningsförfrågan eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra köpvillkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Mamandé Slime AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Mamandé Slime AB
Organisationsnummer: 559596-1268
Adress: Hästhovsgatan 3, 233 37 Svedala
E-post: info@mamandeslime.com

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats. Beroende på hur du interagerar med tjänsterna kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din leveransadress, faktureringsadress, e-postadress och ditt telefonnummer om du lämnar det.
• Orderinformation inklusive de produkter du lägger i din varukorg, köper, returnerar eller reklamerar, samt dina tidigare beställningar.
• Betalningsrelaterade uppgifter inklusive betalningsform, betalningsbekräftelse och transaktionsuppgifter. Kortuppgifter hanteras av våra betalningsleverantörer och vi tar inte del av ditt fullständiga kortnummer.
• Bokningsuppgifter när du skickar en förfrågan om slimekalas eller workshop: namn, e-postadress, telefonnummer, önskat datum, plats, antal barn, valt paket och det du skriver i ditt meddelande. Vi samlar inte in namn eller andra personuppgifter om de barn som deltar.
• Kontouppgifter om du skapar ett kundkonto, inklusive inloggningsuppgifter och inställningar.
• Kommunikation med oss inklusive det du skriver när du kontaktar kundservice, ångrar ett köp, anmäler en retur eller en reklamation.
• Prenumeration på nyhetsbrev inklusive din e-postadress och dina val gällande utskick, om du väljer att prenumerera.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om hur och när du använder eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, bland annat när du handlar, skapar ett konto, skickar en bokningsförfrågan, kontaktar oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
• Automatiskt via tjänsterna, bland annat från din enhet när du besöker webbplatsen, samt genom cookies och liknande tekniker. Läs mer i vår cookiepolicy.
• Från våra tjänsteleverantörer, till exempel betalningsleverantörer och fraktbolag, när de behandlar uppgifter för vår räkning.

Så här använder vi dina personuppgifter och med vilken rättslig grund

• Ta emot och hantera beställningar. Vi använder dina uppgifter för att hantera din beställning, behandla betalningen, leverera produkterna och skicka orderbekräftelse och leveransbesked. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• Hantera bokningar av slimekalas och workshops. Vi använder uppgifterna i din bokningsförfrågan för att svara dig, bekräfta och genomföra bokningen. Rättslig grund: åtgärder på din begäran innan avtal ingås samt fullgörande av avtal.
• Kundservice, ångerrätt, returer och reklamationer. Vi använder dina uppgifter för att besvara frågor och hantera ångrade köp, returer, återbetalningar och reklamationer. Rättslig grund: fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse.
• Bokföring och andra rättsliga skyldigheter. Vi sparar order- och betalningsuppgifter för att uppfylla bokföringslagen och andra lagkrav. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Marknadsföring. Vi skickar nyhetsbrev och erbjudanden via e-post om du har valt att prenumerera. Marknadsföringscookies och annonsering baserad på din aktivitet används endast om du har samtyckt till det. Rättslig grund: samtycke.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina uppgifter för att erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse och för att upptäcka och förhindra bedrägliga eller olagliga aktiviteter. Rättslig grund: berättigat intresse och rättslig förpliktelse.
• Förbättra tjänsterna. Vi använder användningsinformation för att förstå hur webbplatsen används och förbättra den. Rättslig grund: berättigat intresse, eller samtycke när det krävs för cookies.
• Juridiska skäl. Vi kan använda dina uppgifter för att följa tillämplig lag, besvara förfrågningar från myndigheter och fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Rättslig grund: rättslig förpliktelse och berättigat intresse.

Vilka får tillgång till uppgifterna?

Vi delar personuppgifter när det behövs för verksamheten eller när lagen kräver det, till exempel med:

• Shopify, som driver vår webbshop.
• Betalningsleverantörer som hanterar din betalning.
• Fraktbolag som levererar din beställning.
• IT-leverantörer och bokföringstjänster som hjälper oss att driva verksamheten.
• Marknadsförings- och annonspartner, endast om du har samtyckt till marknadsföringscookies eller utskick. Dessa partner använder uppgifterna i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag, samt i samband med en eventuell företagsöverlåtelse.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Relation med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din tillgång till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Information som du skickar till tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredjeparter som kan befinna sig i andra länder än där du bor. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa av Shopifys utökade funktioner, som bygger på data från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter för dessa ändamål. Läs mer i Shopifys policy för konsumentintegritet. Du kan även utöva vissa rättigheter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och sociala medier

Tjänsterna innehåller länkar till webbplatser och sociala medier som drivs av tredjeparter, till exempel Instagram, Facebook och TikTok. Om du följer sådana länkar gäller deras integritetspolicyer och villkor. Information som du delar på sociala medier kan vara synlig för andra användare. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser.

Barns personuppgifter

Webbshoppen och bokningsformuläret är avsedda för vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Vid bokning av slimekalas och workshops behandlar vi endast uppgifter om den vuxna som bokar samt antalet deltagande barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss så raderar vi dem.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål de samlades in för och så länge vi måste spara dem enligt lag, till exempel bokföringslagen som kräver att räkenskapsinformation sparas i sju år. Uppgifter i bokningsförfrågningar som inte leder till en bokning raderas när de inte längre behövs. Om du avslutar din prenumeration på nyhetsbrevet slutar vi använda din e-postadress för utskick.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Inga säkerhetsåtgärder är dock helt ogenomträngliga och vi kan inte garantera fullständig säkerhet. Vi rekommenderar att du inte skickar känslig information till oss via osäkra kanaler.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du, med vissa undantag och begränsningar, rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära radering av dina personuppgifter.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring.
• Begära dataportabilitet, det vill säga få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format och få dem överförda till en annan aktör.
• Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke. Det påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

Nyhetsbrev: Du kan när som helst avsluta din prenumeration via länken i varje utskick. Vi kan fortfarande skicka meddelanden som inte är marknadsföring, till exempel om dina beställningar.

Cookies: Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies. Läs mer i vår cookiepolicy.

Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss på info@mamandeslime.com. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran och svarar inom de tidsfrister som gäller enligt lag.

Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig i första hand att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Om du bor i ett annat land inom EES kan du vända dig till din lokala dataskyddsmyndighet, se listan över tillsynsmyndigheter.

Överföring till länder utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer, till exempel Shopify, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När det sker använder vi erkända skyddsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller förlitar oss på att landet har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av juridiska skäl. Den senaste versionen finns alltid på denna sida och datumet ”Senast uppdaterad” visar när den ändrades.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss:

Mamandé Slime AB
Hästhovsgatan 3, 233 37 Svedala
E-post: info@mamandeslime.com